Doručení a vrácení zboží

1. DODÁNÍ A PŘEPRAVA

1. Prodávající dodává uvedené zboží vlastními prostředky, prostřednictvím dopravců nebo Kupující přebírá zboží přímo od Prodávajícího – podle individuální dohody Stran.

2. V případě mezinárodní transakce se způsob dodání, včetně okamžiku přechodu nebezpečí na Kupujícího, stanoví v Potvrzení objednávky, v elektronické korespondenci nebo ve smlouvě uzavřené mezi stranami podle podmínek Incoterms 2010.

3. Jak v případě dodávek v rámci Polska, tak mimo Polsko se náklady na dodání pokaždé připočítávají ke konečné ceně a uvádějí se v Potvrzení objednávky a na faktuře. Kupující nese veškeré náklady související s přepravou, dodáním a jeho organizací.

4. V případě tuzemských transakcí přecházejí na Kupujícího okamžikem předání zboží dopravci nebo Kupujícímu veškerá rizika související se zbožím, včetně rizik vyplývajících z vyšší moci.

5. Pokud Kupující přebírá zboží vlastním dopravním prostředkem, přecházejí na Kupujícího užitky a břemena spojená se zbožím a nebezpečí náhodné ztráty nebo poškození zboží okamžikem vydání zboží ze skladu Prodávajícího.

6. Při převzetí zboží je Kupující povinen za přítomnosti řidiče zkontrolovat a podpisem potvrdit, že zboží odpovídá objednávce z hlediska množství a jakosti. Veškeré nesrovnalosti musí být zaznamenány. Při převzetí zboží je Kupující povinen zkontrolovat jakost, množství, stav a hmotnost zboží a jeho soulad s přepravními doklady, vznést případné výhrady a uplatnit reklamaci u dopravce a v případě potřeby podniknout vůči dopravci příslušné právní kroky v zákonem stanovené lhůtě. Kupující je dále povinen neprodleně informovat Prodávajícího o všech takových nárocích a nesrovnalostech.

7. Osoba přebírající zboží jménem Kupujícího musí být k této činnosti řádně zmocněna. Kupující je povinen pokaždé zmocnit svého zástupce přebírajícího zboží jak k převzetí zboží, tak k uplatnění případných výhrad v této souvislosti.

8. Převzetí zboží bez výhrad se považuje za řádné dodání ze strany Prodávajícího a dopravce.

9. Dodací lhůty se počítají ode dne Potvrzení objednávky. Dodací lhůty objednaného zboží jsou uvedeny v Potvrzení objednávky nebo na Faktuře.

10. Dodací lhůta se považuje za dodrženou Prodávajícím, pokud zboží opustilo sklad před uplynutím lhůty sjednané stranami nebo pokud byl Kupující před uplynutím sjednané dodací lhůty informován, že je zboží připraveno k vyzvednutí. Pokud se odeslání nebo vyzvednutí zpozdilo z důvodů na straně Kupujícího, považuje se za dodržení dodací lhůty odeslání oznámení, že je zboží připraveno k odeslání nebo vyzvednutí, před uplynutím lhůty sjednané stranami.

11. Prodávající neodpovídá za nedodání zboží v termínu uvedeném v Potvrzení objednávky, pokud k němu nedošlo v důsledku hrubé nedbalosti Prodávajícího nebo pokud bylo způsobeno vyšší mocí – za niž se považují okolnosti mimo kontrolu Prodávajícího, zejména: stávka, překážky v dopravě (např. zdržení na hranicích, problémy na letištních terminálech), opožděné, vadné nebo neúplné dodávky materiálů objednaných u dodavatelů nebo smluvních partnerů odpovědných za zboží, přerušení dodávky elektrické energie nebo podobné obtíže na straně Prodávajícího či dodavatelů / smluvních partnerů a podobně.

12. Prodlení s dodáním nepřesahující 21 dnů se nepovažuje za porušení dodací lhůty opravňující k odstoupení od smlouvy nebo k uplatnění nároku na náhradu škody.

13. Pokud je dodací lhůta překročena o více než 60 dnů, mají obě strany transakce právo odstoupit od smlouvy. Kupující, který uplatní právo na odstoupení od smlouvy, nemá nárok na náhradu jakékoli škody, pokud byla důvodem prodlení některá z okolností uvedených v § 3 Všeobecných prodejních podmínek. Pokud smlouva stanovila dodání zboží po částech, vztahuje se případné odstoupení od smlouvy pouze na opožděnou část plnění, nikoli na část, která má být poskytnuta později.

14. Bez ohledu na výše uvedené Prodávající neodpovídá za smluvní pokuty splatné smluvním partnerům Kupujícího ani za jiné nároky uplatněné smluvními partnery Kupujícího vůči němu z důvodu prodlení Prodávajícího s dodáním zboží.

2. VRÁCENÍ ZBOŽÍ

1. Kupující není oprávněn odstoupit od smlouvy ani vrátit zboží, s výjimkou případů stanovených v těchto GSC. Kupující může zakoupené zboží vrátit na základě výslovného písemného souhlasu Prodávajícího a podle individuálních dohod mezi Kupujícím a Prodávajícím, přičemž veškeré náklady a rizika spojená s vrácením zboží nese Kupující.

2. Ve výše uvedeném případě může Prodávající přijmout vrácené zboží, pokud jsou současně splněny následující podmínky:

a) Kupující musí zboží doručit na vlastní náklady a nebezpečí nejpozději do 14 (slovy: čtrnácti) dnů od doloženého data jeho dodání;

b) vrácené zboží nebylo používáno Kupujícím ani Třetí stranou a Kupující je musí doručit Prodávajícímu ve stavu, v jakém bylo původně vydáno / převzato nebo dodáno Kupujícímu, včetně všech dodaných součástí;

c) žádná ze součástí, se kterými bylo zboží dodáno, nesmí vykazovat známky používání ani poškození;

d) k vrácenému zboží musí být přiloženy originální doklady, se kterými bylo zboží dodáno Kupujícímu;

e) zboží ani jeho součásti nebyly předmětem zvláštní objednávky Kupujícího (nestandardní objednávky).

3. ZÁRUKY ZA VADY

1. Prodávající poskytuje na prodané zboží záruku za podmínek podrobně stanovených v Záručním listu.

2. Odpovědnost Prodávajícího za faktické a právní vady prodaného zboží vyplývající ze zákonné odpovědnosti za vady je zcela vyloučena. Tím jsou vyloučena práva a lhůty vyplývající ze zákonné odpovědnosti za vady, zejména právo odstoupit od smlouvy a požadovat výměnu zboží za nové.

3. Kupující má nárok pouze na plnění vyplývající ze Záručního listu.

4. Jakákoli odpovědnost Prodávajícího nad rámec odpovědnosti výslovně stanovené ve Smlouvě, GSC a záručním listu je vyloučena, zejména Prodávající neodpovídá za žádné škody nebo ztráty Kupujícího způsobené zakoupeným zbožím nebo s ním související. Prodávající tedy neodpovídá za ušlé výhody a zisky Kupujícího související se zbožím, jeho vadou nebo jakoukoli jinou službou Prodávajícího.

5. Pravidla pro uplatňování a vyřizování reklamací v rámci záruky jsou stanovena v „Záručním listu“, který je dostupný na webových stránkách Prodávajícího.