Delivery and returns

1. DOSTAWA I TRANSPORT

1. Sprzedawca dostarcza wskazany towar we własnym zakresie, za pośrednictwem przewoźników lub Kupujący odbiera towar bezpośrednio od Sprzedawcy – zgodnie z indywidualnymi ustaleniami Stron.

2. W przypadku transakcji międzynarodowych sposób dostawy, w tym moment przejścia ryzyka na Kupującego, zostanie określony w Potwierdzeniu Zamówienia, w korespondencji elektronicznej lub w umowie zawartej pomiędzy stronami, na zasadach Incoterms 2010.

3. Zarówno w przypadku dostaw na terenie Polski, jak i poza jej granice, do ceny końcowej doliczane są każdorazowo koszty dostawy, określone w Potwierdzeniu Zamówienia i fakturze. Kupujący ponosi wszelkie koszty związane z transportem, dostawą i jej organizacją.

4. W przypadku transakcji krajowych, po dostarczeniu towarów przewoźnikowi lub Kupującemu, wszelkie ryzyko związane z towarem, w tym ryzyko wynikające z Siły Wyższej, przechodzi na Kupującego.

5. Jeżeli Kupujący odbiera towar własnym środkiem transportu, przejście na Kupującego korzyści i ciężarów związanych z towarem oraz ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru następuje z chwilą wydania towaru z magazynu Sprzedawcy.

6. Po otrzymaniu towaru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić i potwierdzić podpisem zgodność towaru z zamówieniem pod względem ilościowym i jakościowym w obecności kierowcy. Wszelkie niezgodności należy odnotować. Po otrzymaniu towaru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić jakość, ilość, stan i wagę towaru, a także jego zgodność z dokumentami przewozowymi, zgłosić wszelkie zastrzeżenia i reklamacje przewoźnikowi, a w razie potrzeby podjąć odpowiednie kroki prawne przeciwko przewoźnikowi w terminie określonym przez prawo. Ponadto Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o wszelkich takich roszczeniach i niezgodnościach.

7. Osoba odbierająca towar w imieniu Kupującego powinna być odpowiednio upoważniona do wykonywania tej czynności. Kupujący zobowiązany jest każdorazowo upoważnić swojego przedstawiciela odbierającego towar zarówno do odbioru towaru, jak i do zgłaszania ewentualnych zastrzeżeń w tym zakresie.

8. Odbiór towaru bez zastrzeżeń uważa się za prawidłowe dostarczenie przez Sprzedawcę i przewoźnika.

9. Terminy dostawy liczone są od daty Potwierdzenia Zamówienia. Terminy dostawy zamówionych towarów określone są w Potwierdzeniu Zamówienia lub Fakturze.

10. Termin dostawy uważa się za dotrzymany przez Sprzedawcę, jeżeli towar opuścił magazyn przed upływem terminu uzgodnionego przez strony lub Kupujący został powiadomiony, że towar jest gotowy do odbioru przed uzgodnionym terminem dostawy. Jeżeli wysyłka lub odbiór towaru zostały opóźnione z przyczyn leżących po stronie Kupującego, wówczas wysłanie powiadomienia o gotowości towaru do wysyłki lub odbioru, dokonane przed upływem terminu uzgodnionego przez strony, uważa się za dotrzymanie terminu dostawy.

11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru w terminie wskazanym w Potwierdzeniu Zamówienia, jeżeli nie nastąpiło to w wyniku rażącego zaniedbania Sprzedawcy lub Siły Wyższej – rozumianej jako okolicznośćcesy niezależne od Sprzedawcy, tj. w szczególności w przypadku: strajku, przeszkód w transporcie (np. przestoje na granicy, problemy na terminalach lotniczych), opóźnionych, wadliwych lub niekompletnych dostaw materiałów zamówionych u dostawców lub wykonawców odpowiedzialnych za towar, przerw w dostawie energii elektrycznej lub podobnych trudności po stronie Sprzedawcy lub dostawców/wykonawców i tym podobnych.

12. Opóźnienie w dostawie nie dłuższe niż 21 dni nie jest uważane za naruszenie terminu dostawy uprawniające do odstąpienia od umowy lub roszczenia o odszkodowanie.

13. W przypadku przekroczenia terminu dostawy o ponad 60 dni, obie strony transakcji mają prawo odstąpić od umowy. Kupujący korzystający z prawa odstąpienia nie ma prawa dochodzenia odszkodowania, jeśli przyczyną opóźnienia była jedna z okoliczności określonych w § 3 OWS. Jeżeli umowa przewidywała wydanie towaru w częściach, odstąpienie od umowy dotyczy wyłącznie opóźnionej części wykonania, a nie części niniejszej umowy dostarczonej w późniejszym terminie.

14. Niezależnie od powyższego, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za kary umowne płatne kontrahentom Kupującego ani za inne roszczenia podnoszone przez kontrahentów Kupującego wobec niego z powodu opóźnienia w dostarczeniu towarów przez Sprzedawcę.

2. ZWROT TOWARU

1. Kupujący nie jest uprawniony do odstąpienia od umowy, w tym do zwrotu towarów, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszych OWS. Kupujący może zwrócić zakupiony towar za wyraźną pisemną zgodą Sprzedawcy i zgodnie z indywidualnymi ustaleniami Kupującego i Sprzedawcy, przy czym wszelkie koszty i ryzyko zwrotu towaru ponosi Kupujący.

2. W przypadku opisanym powyżej towar może zostać przyjęty przez Sprzedawcę w drodze procedury zwrotu, jeżeli łącznie spełnione są następujące warunki:

a) towar zostanie dostarczony przez Kupującego na koszt i ryzyko Kupującego, nie później niż w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od udokumentowanej daty jego dostarczenia;

b) zwracany towar nie był używany przez Kupującego lub Osobę Trzecią i zostanie dostarczony Sprzedawcy przez Kupującego w stanie, w jakim został pierwotnie wydany/odebrany lub dostarczony Kupującemu wraz ze wszystkimi dostarczonymi mu elementami;

c) wszystkie elementy, z którymi dostarczono towar, nie będą nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń;

d) do zwracanego towaru zostaną dołączone oryginalne dokumenty, z którymi dostarczono towar Kupującemu;

e) towar lub jego elementy nie były przedmiotem specjalnego zamówienia Kupującego (nietypowego zamówienie).

3. GWARANCJE NA WADĘ

1. Sprzedawca udziela gwarancji na sprzedany towar, na zasadach szczegółowo określonych w Karcie Gwarancyjnej.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne sprzedanego towaru jest całkowicie wyłączona. Tym samym wyłączone są prawa i terminy wynikające z rękojmi, w szczególności prawo do odstąpienia od umowy i żądania wymiany towaru na nowy.

3. Kupującemu przysługują wyłącznie roszczenia wynikające z Karty Gwarancyjnej.

4. Wyłączona jest wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy inna niż wyraźnie przewidziana w Umowie, OWS i karcie gwarancyjnej, w szczególności Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty Kupującego spowodowane lub związane z zakupionym towarem. Sprzedawca nie ponosi zatem odpowiedzialności za utracone korzyści i zyski Kupującego związane z towarem, jego wadą lub jakąkolwiek inną usługą Sprzedawcy.

5. Zasady składania i rozpatrywania roszczeń z tytułu gwarancji określa „Karta gwarancyjna”, dostępna na stronie internetowej Sprzedawcy.