Fortadorの修理およびサービス
私たちはお客様をサポートします。Fortador認定のサービスと修理には、Fortador純正部品のみを使用しています。これらは、最高水準の安全性、性能、耐久性を満たすように設計、テスト、製造されています。
内蔵自己診断システム
当社の機械には、故障を防ぐために必要な対応を知らせる内蔵自己診断システムが搭載されています。このシステムは、たとえば液体の補充やエンジンオイルの交換が必要であることを知らせる、車のコントロールパネルと同じように機能します。このようなメッセージが表示されたら、ご自身でメンテナンスを行うだけで十分です。
これを行っても保証が失効することはありません。
Fortador Pro
自己診断の方法
気が進まない場合は、
FaceTimeまたはWhatsAppを使ったビデオ会議をご利用いただけます。弊社のエンジニアが必要な作業について説明します。これによって保証が失効したり、追加費用が発生したりすることはありません。弊社の整備士チームが無料で問題に対応し、新品で購入したか中古で購入したかにかかわらず、すべての機械所有者をサポートします。
気が進まない場合は、
FaceTimeまたはWhatsAppを使ったビデオ会議をご利用いただけます。弊社のエンジニアが必要な作業について説明します。これによって保証が失効したり、追加費用が発生したりすることはありません。弊社の整備士チームが無料で問題に対応し、新品で購入したか中古で購入したかにかかわらず、すべての機械所有者をサポートします。
技術的な問題が発生した場合に業務の継続性を確保するため、お客様に代替機器をご用意しています。
テクニカルサポートに問い合わせる
直接サポートが必要ですか？当社の技術専門家が、診断、トラブルシューティング、そしてお客様に合わせた修理のご案内をお手伝いします。簡単なご質問から複雑な問題まで、Fortadorのサポートチームが適切な解決策を迅速にご提供します。