Reparação e assistência Fortador
Estamos aqui para ajudar. A assistência e as reparações certificadas pela Fortador são realizadas utilizando apenas peças genuínas Fortador - concebidas, testadas e fabricadas para cumprir os nossos mais elevados padrões de segurança, desempenho e durabilidade.
Assistência e manutenção
A Fortador fornece guias de vídeo detalhados e apoio passo a passo para o ajudar a realizar a assistência e a manutenção regulares da sua máquina. A nossa equipa garante que tem tudo o que precisa para manter o seu equipamento a funcionar de forma suave e eficiente.
Reparar
Para necessidades de reparação, a Fortador disponibiliza instruções em vídeo e suporte dedicado para ajudar a diagnosticar e resolver problemas. Se for necessária assistência adicional ou peças, a nossa equipa orientá-lo-á ao longo do processo para deixar a sua máquina novamente em excelentes condições.
Sistema de autodiagnóstico integrado
As nossas máquinas têm um sistema de autodiagnóstico integrado que lhe indica o que deve fazer para evitar avarias. O sistema funciona tal como o painel de controlo do seu carro, que lhe indica, por exemplo, quando é necessário repor os líquidos ou mudar o óleo do motor. Depois de receber uma destas mensagens, basta realizar a operação de manutenção por sua conta.
Isso não implica a perda da garantia.
Fortador Pro
Como fazer um autodiagnóstico
Se alguém não se sentir à vontade, pode utilizar videoconferência através do FaceTime ou do WhatsApp. Os nossos engenheiros explicarão o que é necessário fazer. Isto não afeta a perda da garantia nem gera custos adicionais. A nossa equipa de mecânicos tratará do seu problema gratuitamente e ajudará todos os proprietários da máquina, independentemente de a terem comprado nova ou em segunda mão.
Se alguém não se sentir à vontade, pode utilizar videoconferência através do FaceTime ou do WhatsApp. Os nossos engenheiros explicarão o que é necessário fazer. Isto não afeta a perda da garantia nem gera custos adicionais. A nossa equipa de mecânicos tratará do seu problema gratuitamente e ajudará todos os proprietários da máquina, independentemente de a terem comprado nova ou em segunda mão.
Em caso de problemas técnicos, e para garantir a continuidade do trabalho sem interrupções, oferecemos aos nossos Clientes um dispositivo de substituição.
Contacte o suporte técnico
Precisa de assistência direta? Os nossos especialistas técnicos estão prontos para ajudar com diagnósticos, resolução de problemas e orientações de reparação personalizadas. Quer se trate de uma pergunta rápida ou de um problema complexo, a equipa de apoio da Fortador garante que obtém rapidamente a solução certa.