Formation exclusive de nettoyage Fortador

8h45 – 9h00 : Accueil et présentation

• Introduction :
  • Aperçu du programme de formation de 5 jours, mettant l’accent sur l’intégration des compétences techniques avec une gestion d’entreprise solide.
  • Importance des pratiques commerciales efficaces pour réussir dans le secteur de l’esthétique automobile.
• Activité brise-glace :
  • Les participants se présentent, partagent leurs objectifs commerciaux et discutent de leurs attentes vis-à-vis du cours.

9h00 – 10h00 : Élaborer une stratégie commerciale rentable

• Définir votre modèle d'affaires :
  • Types d'entreprises de détail : exploration de divers modèles tels que le détail mobile, les ateliers fixes et les franchises.
  • Marché cible : identifier les clients idéaux et personnaliser les services pour répondre à leurs besoins.
  • Analyse concurrentielle : Recherche de concurrents pour différencier vos services et vous démarquer sur le marché.
• Créer un Business Plan :
  • Objectifs commerciaux : Définir des objectifs réalistes à court et à long terme en matière de croissance et de rentabilité.
  • Offres de services : Conception d’une gamme de services pour répondre aux différents besoins et budgets des clients.
  • Stratégie de tarification : Développer une structure tarifaire qui reflète la qualité du service tout en restant compétitive.

10h00 – 10h15 : Pause

• Rafraîchissements légers : collations et boissons fournies.

10h15 – 12h00 : Maîtriser la gestion financière

• Fondamentaux de la finance :
  • Comprendre les états financiers :
    • Comptes de résultat : analyse des revenus, du coût des marchandises vendues et du bénéfice net.
    • Bilans : comprendre les actifs, les passifs et les capitaux propres.
    • Tableaux des flux de trésorerie : suivi des entrées et des sorties de trésorerie pour maintenir la liquidité.
  • Budgétisation et prévisions :
    • Créer un budget réaliste : estimer les dépenses, fixer des objectifs de revenus et planifier la croissance.
    • Prévision des revenus : Prévision des ventes futures en fonction des données historiques et des tendances du marché.
    • Gestion des dépenses : identifier les coûts fixes et variables et trouver les domaines de réduction des coûts.
  • Stratégies de tarification :
    • Fixer des prix compétitifs : fixer le prix des services en fonction des taux du marché, du coût des services et de la valeur perçue.
    • Tarification basée sur la valeur : facturation basée sur la valeur fournie plutôt que simplement sur le coût de la main-d’œuvre et des matériaux.
    • Remises et promotions : utiliser stratégiquement les remises pour attirer les clients sans éroder la rentabilité.
  • Tenue de livres et comptabilité :
    • Comptabilité de base : enregistrement des transactions, gestion des factures et suivi des dépenses.
    • Logiciel de comptabilité : Introduction aux outils qui simplifient la gestion financière.
    • Conformité fiscale : comprendre les obligations fiscales et conserver une documentation appropriée.

12h00 – 13h00 : Pause déjeuner

• Déjeuner buffet : Une sélection de repas légers proposés.

13h00 – 14h45 : Techniques de marketing et de fidélisation de la clientèle

• Construire votre marque :
  • Identité de marque : Développer une identité de marque forte à travers des logos, des messages et une différenciation des services.
  • Présence en ligne : Créer un site Web efficace et utiliser les médias sociaux pour attirer et engager les clients.
• Stratégies de marketing efficaces :
  • Marketing traditionnel : Exploiter les dépliants, les cartes de visite et le réseautage local.
  • Marketing numérique : utilisation du référencement, de Google Ads et de campagnes sur les réseaux sociaux pour générer des prospects et des conversions.
  • Engagement client : créer du contenu attrayant et interagir avec les clients en ligne.
• Excellence du service client :
  • Satisfaction client : comment un service exceptionnel génère des affaires répétées et des recommandations.
  • Gestion des plaintes : techniques pour résoudre les problèmes et transformer les expériences négatives en résultats positifs.
  • Construire des relations à long terme : mettre en œuvre des programmes de fidélité et une communication personnalisée.

14h45 – 15h00 : Pause

• Rafraîchissements : Collations légères et boissons fournies.

15h00 – 16h00 : Atelier pratique : Créer votre plan financier

• Aperçu de l'atelier :
  • Les participants appliquent les concepts appris pour élaborer un plan financier de base pour leur entreprise.
• Activités pratiques :
  • Élaboration d’un budget : création d’un budget sur mesure incluant les revenus, les dépenses et les marges bénéficiaires prévus.
  • Établir des objectifs financiers : Établir des objectifs financiers réalistes à court et à long terme.
  • Gestion des flux de trésorerie : création d'un tableau des flux de trésorerie et planification de divers scénarios financiers.
  • Développement d’une stratégie de prix : Développer une stratégie de prix qui équilibre compétitivité et rentabilité.
• Discussion de groupe :
  • Partager des plans financiers avec le groupe, recevoir des commentaires et discuter des défis.
• Séance de questions-réponses :
  • Espace ouvert pour questions et éclaircissements sur les sujets de gestion d'entreprise et financière.

16h00 : Bilan et préparation pour la journée 2

• Révision des points clés :
  • Récapitulatif des stratégies essentielles de gestion commerciale et financière de la journée.
• Préparation pour le jour 2 :
  • Bref aperçu des sujets de la journée suivante, axés sur l'introduction et les techniques de nettoyage de base.
• Remarques de clôture :
  • Encouragement à revoir le matériel de la journée, à finaliser les plans financiers et à venir préparé pour les séances pratiques du jour 2.

8h45 – 9h00 : Récapitulatif de la journée 1

• Révision de la gestion d'entreprise et de la planification financière :
  • Bref récapitulatif des principales leçons du jour 1, en mettant l’accent sur la manière d’appliquer des stratégies de gestion financière et commerciale à votre entreprise de nettoyage.
  • Ouvrez la discussion pour toutes questions ou discussions sur les sujets du jour 1 avant de vous concentrer sur les compétences techniques.

9h00 – 10h00 : Découverte des produits Fortador

• Présentation de l'équipement Fortador :
  • Aperçu de la gamme de nettoyeurs à vapeur Fortador, de leurs caractéristiques et de leurs différences avec les outils de nettoyage traditionnels.
  • Explication détaillée de la fonction de chaque produit et des meilleurs scénarios d'utilisation.
• Démonstration des nettoyeurs vapeur Fortador :
  • Démonstration en direct de l'utilisation des nettoyeurs vapeur Fortador pour le nettoyage intérieur et extérieur de la voiture.
  • Précautions de sécurité et conseils d'entretien pour l'équipement Fortador afin d'assurer une longévité et des performances optimales.
• Séance pratique :
  • Les participants s'exercent à utiliser les nettoyeurs à vapeur Fortador sous la supervision d'un instructeur, avec des commentaires sur la technique et l'efficacité.

10h00 – 10h15 : Pause

• Rafraîchissements légers : collations et boissons fournies.

10h15 – 12h00 : Techniques de nettoyage extérieur

• Introduction au nettoyage extérieur :
  • Importance d’un nettoyage extérieur approfondi comme base de tout travail de détail.
  • Aperçu des étapes de base : prélavage, lavage, décontamination, séchage et protection.
• Techniques de prélavage et de lavage :
  • Prélavage : Utilisation de mousse à neige et de produits de prélavage pour éliminer la saleté et la crasse avant le lavage par contact.
  • Comment laver une voiture en moins de 15 minutes : Formation sur la façon de laver une voiture à l'aide des nettoyeurs vapeur Fortador en moins de 15 minutes.
  • Lavage par contact : Utilisation appropriée de gants de lavage, de brosses et d'outils de finition pour nettoyer diverses surfaces extérieures.
• Techniques de décontamination :
  • Décontamination chimique : Utilisation de déferrisants et de dégoudronnants pour éliminer les contaminants en toute sécurité.
  • Décontamination mécanique : Techniques d’utilisation de barres d’argile ou de gants d’argile pour éliminer les contaminants incrustés de la surface de la peinture.
• Séchage et Protection :
  • Techniques de séchage sécuritaires : Utilisation de serviettes en microfibre, de souffleurs d’air et d’aides au séchage pour éviter les taches d’eau.
  • Application de la protection : Introduction aux cires, aux produits d'étanchéité et aux revêtements céramiques, et comment les appliquer pour une protection durable.
• Pratique pratique :
  • Les participants travaillent sur des véhicules de démonstration, pratiquant l'ensemble du processus de nettoyage extérieur, du prélavage à l'application de la protection, sous la supervision d'un instructeur.

12h00 – 13h00 : Pause déjeuner

• Déjeuner buffet : Une sélection de repas légers proposés.

13h00 – 14h45 : Techniques de nettoyage intérieur

• Introduction aux détails intérieurs :
  • Importance des détails intérieurs pour améliorer l’apparence générale et la valeur du véhicule.
  • Aperçu des principaux composants intérieurs : sièges, tapis, tableau de bord, vitres et bouches d'aération.
• Nettoyage des sièges et des tissus d'ameublement :
  • Sièges en tissu : Techniques de shampouinage, d'extraction et d'élimination des taches.
  • Sièges en cuir : Nettoyage, entretien et protection des revêtements en cuir pour maintenir leur apparence et leur durabilité.
  • Exercices pratiques : les participants nettoient et conditionnent les sièges des véhicules de démonstration, en appliquant les techniques démontrées par les instructeurs.
• Tableau de bord, panneaux et garnitures :
  • Techniques de nettoyage : Méthodes sûres pour nettoyer les tableaux de bord, les panneaux de porte et les garnitures en plastique sans causer de dommages.
  • Protection et habillage : Application d'habillages et de produits protecteurs intérieurs pour améliorer l'apparence et prévenir les dommages causés par les UV.
• Tapis et moquettes :
  • Techniques d’aspiration : Stratégies d’aspiration efficaces pour éliminer la saleté et les débris des tapis et des paillassons.
  • Shampoing et Extraction : Techniques pour nettoyer en profondeur les tapis, éliminer les taches et extraire l'humidité.
  • Exercices pratiques : les participants pratiquent le nettoyage intérieur sur des véhicules de démonstration, avec des instructeurs fournissant des commentaires personnalisés.
• Verre et Fenêtres :
  • Nettoyage sans traces : techniques pour obtenir des fenêtres sans traces en utilisant les bons produits et méthodes.
  • Entretien des vitres teintées : Considérations particulières pour nettoyer les vitres teintées sans endommager le film teinté.
• Dernières touches de détails intérieurs :
  • Élimination des odeurs : Techniques de neutralisation des odeurs, notamment l’utilisation de traitements à la vapeur et à l’ozone.
  • Attention aux détails : Importance de traiter les petites zones comme les bouches d'aération, les crevasses et les porte-gobelets pour un nettoyage complet.

14h45 – 15h00 : Pause

• Rafraîchissements : Collations légères et boissons fournies.

15h00 – 16h00 : Questions-réponses et compte-rendu

• Séance de questions-réponses interactive :
  • Les participants posent des questions sur les cours de la journée, et les instructeurs fournissent des réponses détaillées et des éclaircissements.
• Révision des techniques clés :
  • Récapitulatif des techniques essentielles de nettoyage extérieur et intérieur apprises au cours de la journée.
  • L'accent est mis sur l'importance de l'attention portée aux détails et du suivi des processus de nettoyage systématiques.
• Discussion de groupe :
  • Discussion ouverte sur les défis rencontrés lors des séances pratiques et sur la manière de les surmonter dans des scénarios réels.
• Préparation du jour 3 :
  • Aperçu des sujets de la journée suivante consacrés à la préparation et au polissage des voitures, avec une brève explication des sujets à aborder.
  • Encouragement à revoir le matériel de la journée et à pratiquer les techniques sur leurs propres véhicules avant le jour 3.

16h00 : Fin de la journée 2

8h45 – 9h00 : Récapitulatif de la journée 2

• Révision des techniques de nettoyage de base :
  • Bref récapitulatif des principales leçons du jour 2, en mettant l’accent sur l’importance d’un nettoyage approprié comme base pour les détails.
  • Discussion sur les défis ou questions de la veille, avec des conseils pour améliorer la technique.

9h00 – 10h00 : Préparation de la voiture pour le polissage

• Évaluation de surface :
  • Techniques d'inspection : Comment inspecter la peinture du véhicule pour détecter les tourbillons, les rayures, l'oxydation et d'autres défauts.
  • Identifier les types de peinture : comprendre les différents types de peinture automobile (monocouche, couche transparente, etc.) et comment ils affectent le processus de polissage.
  • Évaluation des contaminants : identification du goudron, de la sève des arbres, des retombées industrielles et d’autres contaminants qui peuvent devoir être éliminés avant le polissage.
• Préparation avant polissage :
  • Processus de décapage : Démonstration de la manière de décaper les zones sensibles (par exemple, les garnitures, les emblèmes, les joints en caoutchouc) pour les protéger pendant le polissage.
  • Processus de décontamination :
    • Éliminateurs de fer : Application d'éliminateurs de retombées de fer pour dissoudre les particules métalliques incrustées.
    • Barre d'argile ou gant d'argile : pratique de l'utilisation de l'argile pour éliminer les contaminants collés, créant ainsi une surface lisse pour le polissage.
    • Essuyage au solvant : utilisation de lingettes pour panneaux ou d’alcool isopropylique (IPA) pour éliminer les huiles, les cires et tous les résidus restants de la peinture.
  • Mesure de l'épaisseur de la peinture : Introduction aux jauges de profondeur de peinture et comment mesurer l'épaisseur de la peinture pour éviter un polissage excessif.

10h00 – 10h15 : Pause

• Rafraîchissements légers : collations et boissons fournies.

10h15 – 12h00 : Polissage et correction de peinture en une seule étape

• Introduction à la correction de peinture :
  • Comprendre les défauts de peinture : types de défauts (par exemple, traces de tourbillon, rayures, oxydation) et comment ils peuvent être corrigés par polissage.
  • Composés et tampons de polissage :
    • Aperçu des différents types de composés de polissage (coupe, polissage, finition) et comment sélectionner celui qui convient au travail.
    • Explication des tampons de polissage (mousse, microfibre, laine) et de leurs utilisations spécifiques.
  • Techniques de polissage :
    • Polissage à la machine :
      • Polisseuses à double action (DA) : Présentation des polisseuses DA, de leurs caractéristiques de sécurité et de leurs différences avec les polisseuses rotatives.
      • Polisseuses rotatives : Explication des polisseuses rotatives, de leurs avantages et quand les utiliser.
      • Processus de polissage : Démonstration étape par étape du processus de polissage, y compris l'amorçage du tampon, le contrôle de la pression et les réglages de vitesse.
      • Correction de peinture en une étape : techniques pour réaliser un polissage en une seule étape qui équilibre la coupe et la finition, idéal pour améliorer la brillance avec un minimum d'effort.
    • Pratique pratique :
      • Les participants pratiquent les techniques de polissage sur des panneaux de démonstration et des véhicules, avec des instructeurs fournissant des conseils sur la pression, la vitesse et le mouvement du tampon.
    • Finition de la surface polie :
      • Inspection des résultats : comment vérifier les hologrammes, les traces tampons et les défauts manqués.
      • Joaillerie : Techniques permettant d'obtenir un maximum de brillance et de clarté sur la surface de la peinture.
      • Essuyage final : Utilisation de serviettes en microfibre et de sprays de finition pour éliminer tout résidu de vernis restant.

12h00 – 13h00 : Pause déjeuner

• Déjeuner buffet : Une sélection de repas légers proposés.

13h00 – 14h45 : Suite des entraînements

• Séance de polissage pratique :
  • Les participants continuent de pratiquer les techniques de polissage apprises précédemment, en travaillant sur différentes sections de véhicules de démonstration.
  • Les instructeurs fournissent des commentaires individuels, aidant les participants à affiner leurs techniques et à résoudre les problèmes.
• Techniques de correction ponctuelle :
  • Élimination des défauts isolés : techniques permettant de se concentrer sur des zones spécifiques présentant des rayures ou des défauts plus profonds sans trop polir les zones environnantes.
  • Polissage des bords et des coins : polissage en toute sécurité près des bords, des lignes de carrosserie et des zones étroites où les polisseuses mécaniques peuvent être moins efficaces.
• Introduction à la correction de peinture en plusieurs étapes :
  • Présentation : Explication de la correction en plusieurs étapes, où plusieurs étapes de polissage (découpe, polissage, finition) sont utilisées pour obtenir le plus haut niveau d'élimination des défauts et de brillance.
  • Discussion : Comprendre quand utiliser un processus de correction en plusieurs étapes par rapport à une approche en une seule étape.
• Discussion de groupe :
  • Les participants discutent de leurs expériences lors des séances pratiques, partageant les défis et les solutions avec le groupe.
  • Les instructeurs fournissent des conseils supplémentaires et répondent aux questions liées à des scénarios de polissage spécifiques.

14h45 – 15h00 : Pause

• Rafraîchissements : Collations légères et boissons fournies.

15h00 – 16h00 : Questions-réponses et compte-rendu

• Séance de questions-réponses interactive :
  • Espace ouvert aux participants pour poser des questions sur les cours de la journée, avec des instructeurs fournissant des explications détaillées et des conseils pratiques.
• Examen des principales techniques de polissage :
  • Récapitulatif des techniques de polissage essentielles apprises au cours de la journée, en soulignant l'importance de la préparation de la surface et de l'utilisation correcte des outils.
  • Discussion sur le rôle du polissage dans le processus global de finition et son impact sur le résultat final.
• Préparation du jour 4 :
  • Aperçu des sujets de la journée suivante axés sur les techniques avancées et la répétition, y compris les méthodes de correction avancées, les applications de revêtement, etc.
  • Encouragement à revoir le matériel de la journée et à pratiquer les techniques sur leurs propres véhicules avant le jour 4.

16h00 : Fin de la 3ème journée

8h45 – 9h00 : Récapitulatif de la 3ème journée

• Révision des techniques de polissage :
  • Bref récapitulatif des principales leçons du jour 3, en mettant l’accent sur l’importance de la préparation et les nuances des techniques de polissage.
  • Discussion ouverte sur les défis rencontrés lors des séances pratiques de la veille, avec des conseils d'amélioration.

9h00 – 10h00 : Techniques avancées de correction de peinture

• Introduction à la correction de peinture en plusieurs étapes :
  • Comprendre le processus en plusieurs étapes : explication détaillée de la correction en plusieurs étapes, y compris les étapes de coupe lourde, de polissage et de finition.
  • Composés de polissage avancés : aperçu des composés à haute efficacité et des produits de polissage de finition, en mettant l'accent sur la sélection du bon produit pour des conditions de peinture spécifiques.
  • Sélection de tampon de polissage :
    • Discussion sur l'utilisation de différents tampons (mousse, microfibre, laine) dans un processus en plusieurs étapes.
    • Techniques pour passer efficacement d'un tampon à l'autre et d'un produit à l'autre.
  • Techniques avancées de polissage à la machine :
    • Maîtrise du polissage rotatif : Techniques d'utilisation des polisseuses rotatives pour corriger les défauts graves tout en minimisant les risques d'hologrammes et de brûlures.
    • Travaux de bordure et zones étroites :
      • Techniques de polissage autour de zones complexes telles que les lignes de carrosserie, les bords et les emblèmes.
      • Introduction aux systèmes de tampons plus petits et aux outils spécialisés pour les espaces restreints.
    • Pratique pratique :
      • Les participants pratiquent la correction de peinture en plusieurs étapes sur des véhicules de démonstration, en se concentrant sur l'obtention d'une finition impeccable avec un minimum de brume ou de tourbillons.
      • Les instructeurs fournissent des conseils personnalisés, aidant les participants à affiner leurs techniques pour différents types et conditions de peinture.

10h00 – 10h15 : Pause

• Rafraîchissements légers : collations et boissons fournies.

10h15 – 12h00 : Revêtements et techniques de protection avancées

• Introduction aux revêtements céramiques :
  • Comprendre les revêtements céramiques : explication des revêtements céramiques, de leurs avantages et de leur différence avec les cires et les produits d'étanchéité traditionnels.
  • Types de revêtement : aperçu des différents revêtements céramiques, y compris les options de qualité grand public et de qualité professionnelle.
  • Préparation de la surface pour le revêtement :
    • Importance d'une correction et d'une décontamination impeccables de la peinture avant l'application du revêtement.
    • Utilisation de lingettes pour panneaux et de sprays d'inspection pour garantir une surface sans résidus.
  • Techniques d'application des revêtements céramiques :
    • Application étape par étape :
      • Démonstration des techniques d’application appropriées, y compris la superposition, le nivellement et les temps de durcissement.
      • Techniques pour éviter les points saillants, les traces et autres problèmes d’application courants.
    • Processus de durcissement :
      • Explication du processus de durcissement, y compris l'utilisation de lampes IR et des conditions environnementales appropriées.
      • Discussion sur les soins post-application et l'entretien pendant la période de séchage.
    • Entretien et longévité du revêtement :
      • Entretien après revêtement : techniques d'entretien d'un véhicule à revêtement céramique, y compris les méthodes et produits de lavage recommandés.
      • Produits d'appoint : Introduction aux produits d'entretien tels que les produits d'étanchéité et de finition en aérosol conçus pour prolonger la durée de vie des revêtements céramiques.
    • Application pratique du revêtement :
      • Les participants appliquent des revêtements céramiques sur des panneaux de démonstration et des véhicules, en mettant en pratique les techniques démontrées.
      • Les instructeurs fournissent des commentaires personnalisés, aidant les participants à obtenir une finition de qualité professionnelle.

12h00 – 13h00 : Pause déjeuner

• Déjeuner buffet : Une sélection de repas légers proposés.

13h00 – 14h45 : Répétition et maîtrise

• Techniques de finition avancées :
  • Ponçage humide :
    • Introduction au ponçage humide pour l'élimination des défauts importants et le nivellement de la peinture.
    • Démonstration de différents grains, blocs de ponçage et techniques pour éliminer les imperfections en toute sécurité.
    • Discussion sur quand et comment utiliser le ponçage humide dans le cadre du processus de correction.
  • Techniques de réparation localisée :
    • Méthodes de réparation de défauts isolés, tels que les rayures profondes et les gravures d'oiseaux.
    • Exercices pratiques utilisant le ponçage, le composé et le polissage pour mélanger parfaitement les zones réparées.
  • Pratique continue :
    • Les participants travaillent sur des véhicules de démonstration, appliquant les techniques avancées apprises tout au long de la journée.
    • Concentrez-vous sur le perfectionnement des compétences par la répétition, avec des instructeurs fournissant des conseils pour garantir que chaque participant atteigne un niveau de compétence élevé.
  • Touches de finition finales :
    • Techniques avancées d'intérieur : Examen rapide des détails intérieurs pour des finitions haut de gamme, y compris la restauration du cuir et la protection des tissus.
    • Finitions extérieures : Application de touches finales telles que l'habillage des pneus, la restauration des garnitures et le revêtement du verre.
  • Collaboration de groupe :
    • Les participants travaillent en binômes ou en petits groupes pour s'attaquer à des tâches de détail complexes, partager des techniques et résoudre ensemble les problèmes.
    • Les instructeurs fournissent du soutien et répondent aux questions pendant que les participants s'efforcent de perfectionner leurs compétences.

14h45 – 15h00 : Pause

• Rafraîchissements : Collations légères et boissons fournies.

15h00 – 16h00 : Questions-réponses et compte-rendu

• Séance de questions-réponses interactive :
  • Les participants ont la possibilité de poser des questions approfondies sur les techniques avancées, les outils et les produits utilisés au cours de la journée.
  • Les instructeurs fournissent des réponses détaillées, y compris des conseils pour gérer des situations de détail uniques ou difficiles.
• Révision des techniques avancées :
  • Récapitulatif des principales techniques avancées de détail abordées au cours de la journée, en mettant l'accent sur leur application dans différents scénarios.
  • Discussion sur la façon d'intégrer ces techniques avancées dans les services de détail des participants.
• Préparation du jour 5 :
  • Aperçu des sujets de la journée suivante : évaluation, examen final et certification.
  • Les participants sont encouragés à revoir tous les documents et à se préparer à l’examen final, qui couvrira à la fois les connaissances théoriques et les compétences pratiques.

16h00 : Fin de la journée 4

8h45 – 9h00 : Récapitulatif de la journée 4 et aperçu de la journée

• Révision des techniques avancées :
  • Récapitulatif rapide des techniques de détail avancées abordées le jour 4, en se concentrant sur les dernières questions ou clarifications.
  • Aperçu du programme de la journée, soulignant l'importance du processus final d'évaluation et de certification.

9h00 – 10h00 : Examen écrit

• Introduction à l'examen écrit :
  • Explication du format et des types de questions (choix multiples, vrai/faux, réponse courte).
  • L'accent est mis sur l'importance d'appliquer les connaissances acquises au cours des cinq jours de formation, y compris la gestion d'entreprise, les techniques de nettoyage, le polissage et les détails avancés.
• Examen écrit :
  • Contenu : L'examen porte sur les connaissances théoriques de l'ensemble de la formation, y compris les pratiques commerciales, le détail des produits, des outils, des techniques et des protocoles de sécurité.
  • Durée : 60 minutes.
  • Évaluation : L’examen est conçu pour tester la compréhension des concepts clés et la capacité à appliquer les connaissances à des scénarios du monde réel.

10h00 – 10h15 : Pause

• Rafraîchissements légers : collations et boissons fournies.

10h15 – 12h00 : Examen pratique

• Introduction à l'examen pratique :
  • Explication du processus d'examen pratique, où les participants démontreront leurs compétences en matière de détail sur un véhicule.
  • Aperçu des domaines clés à évaluer, notamment la préparation, la technique, l’attention aux détails et la gestion du temps.
• Examen pratique :
  • Contenu : Les participants devront effectuer une série de tâches de détail, telles que :
    • Nettoyage extérieur : Démontrer les techniques correctes de lavage, de décontamination et de séchage et comment laver une voiture en 15 minutes.
    • Correction de peinture : Effectuez une correction de peinture en une ou plusieurs étapes sur une section du véhicule.
    • Application du revêtement céramique : Appliquez un revêtement céramique sur un panneau, en veillant à utiliser une technique et une couverture appropriées.
    • Entretien intérieur : Nettoyez et entretenez les surfaces intérieures, en vous concentrant sur le cuir, la sellerie et les garnitures.
    • Inspection finale : Effectuez une inspection finale du véhicule, en identifiant les défauts restants ou les domaines à améliorer.
  • Évaluation :
    • Les participants sont évalués sur leurs compétences techniques, leur capacité à suivre les procédures et la qualité globale de leur travail.
    • Les instructeurs observent et fournissent des commentaires tout au long du processus, avec une évaluation finale à la fin de la session.

12h00 – 13h00 : Pause déjeuner

• Déjeuner buffet : Une sélection de repas légers proposés.

13h00 – 14h45 : Séance finale de révision et de rétroaction

• Révision de l'examen pratique :
  • Les instructeurs fournissent des commentaires détaillés sur les performances de chaque participant lors de l'examen pratique.
  • Discussion sur les points forts et les domaines à améliorer, avec des conseils personnalisés sur la façon d'améliorer davantage les compétences en matière de détail.
• Discussion de groupe :
  • La séance a été ouverte aux participants pour qu'ils puissent partager leurs expériences lors de l'examen pratique, discuter des défis auxquels ils ont été confrontés et de la manière dont ils les ont surmontés.
  • Les instructeurs facilitent une discussion sur les meilleures pratiques et les principaux points à retenir de la formation.
• Séance de questions-réponses finale :
  • Les participants ont la possibilité de poser toutes les questions restantes sur les techniques, les outils ou les pratiques commerciales abordés au cours de la formation.
  • Les instructeurs fournissent des réponses approfondies, garantissant que tous les participants ont une compréhension claire du contenu du cours.

14h45 – 15h00 : Pause

• Rafraîchissements : Collations légères et boissons fournies.

15h00 – 16h00 : Cérémonie de certification et discours de clôture

• Cérémonie de certification :
  • Remise des certificats : Chaque participant reçoit un certificat de fin de formation, reconnaissant sa réussite dans la maîtrise des compétences enseignées durant le programme de formation.
  • Prix ​​spéciaux : Les instructeurs peuvent décerner des prix spéciaux aux participants qui ont démontré des compétences ou des améliorations exceptionnelles tout au long du cours.
• Remarques de clôture :
  • Réflexions de l'instructeur : Les instructeurs réfléchissent au parcours des participants tout au long du cours, en soulignant les étapes et les réalisations importantes.
  • Réflexions des participants : Les participants sont invités à partager leurs réflexions et leurs expériences, en discutant de la manière dont ils prévoient d’appliquer leurs nouvelles compétences dans leurs entreprises de detailing.
• Opportunité de réseautage :
  • Les participants sont encouragés à réseauter entre eux et avec les instructeurs, en établissant des liens qui peuvent soutenir leurs futurs efforts dans l'industrie du detailing.
• Prochaines étapes et formation continue :
  • Les instructeurs fournissent des informations sur les cours avancés, les certifications et les ressources pour un développement ultérieur des compétences en matière de détails automobiles.
  • Les participants sont encouragés à rester engagés dans la communauté du detailing et à continuer d'apprendre par la pratique et une formation supplémentaire.

16h00 : Fin du programme de formation

Derniers adieux : Les instructeurs et les participants se disent au revoir, avec la possibilité d'échanger leurs coordonnées et de rester en contact pour de futures collaborations ou soutiens.